Returpolicy

Senast uppdaterad:

Ångerrätt - 14 kalenderdagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från och med den dag du tar emot produkten, i enlighet med Direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter. För att utöva ångerrätten kontaktar du oss via e-post på info@mobilitypurify.world eller telefon +46 8 501 234 56.

Villkor för retur

Förpackningen måste vara oöppnad och i originalskick. Eftersom Nuvo Flow Revive är ett livsmedel (kosttillskott) gäller ångerrätten inte om förpackningens försegling brutits, i enlighet med Direktiv 2011/83/EU art. 16(e). Vi förbehåller oss rätten att neka retur om förpackningen visar tydliga spår av användning eller skada orsakad av kunden.

Returprocess

1. Kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet via e-post eller telefon.
2. Vi skickar returinstruktioner och returadress.
3. Skicka produkten välpackad till angiven adress.
4. Vi bekräftar mottagandet och handlägger ärendet.

Returkostnaden bärs av kunden om det inte rör sig om ett felaktigt eller defekt gods.

Återbetalning

Eftersom betalning sker vid leverans (postförskott) sker återbetalning via banköverföring inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen. Vi kan be dig att uppge bankkontonummer för återbetalningen.

Avbokning av beställning

Du kan avboka din beställning kostnadsfritt när som helst innan paketet har skickats - antingen direkt under telefonbekräftelsen med vår medarbetare, eller via e-post till info@mobilitypurify.world.

Avvisa leverans (postförskott)

Om du väljer att inte ta emot paketet vid leverans annulleras beställningen och produkten returneras till oss. Ingen betalning krävs.

Kontakt

KOURTIS GEORGIOS · Stadiou 34, 452 21 Anatoli, Greece · info@mobilitypurify.world · +46 8 501 234 56 · Mån-fre 09:00-17:00